尊敬的海豚仓用户您好:
鉴于近期有大量用户未充值或账户余额不足的情况下使用运费到付方式退货到我司仓库,在我们提前支付运费并入库后,因退货产品本身原因(如无法二次销售、产品价值低等),用户采取对该退货置之不理的方式,逾期不支付到付运费、仓租以及销毁费等,对我司造成了大量的人力、财力、物力的损失,鉴于此,我们自即日起做出如下调整
1.仓库只接受FBA仓退货以及由我司发出的产品退货,不接受其他渠道发出的个人买家退货
2.我司提供退货地址之前请完成预充值(不低于2000元人民币,未消费余额可提现)
3.退货抵达仓库签收时账户有不低于2000元人民币余额,以保证后续可支付金额
4.退货入库后请及时提交处理订单,退货留仓时间超期(90天)未提交订单,我司即对该退货做废弃处理,并按实际扣取销毁费用
谢谢大家的理解与配合